{"id":122650,"date":"2024-05-08T14:16:06","date_gmt":"2024-05-08T13:16:06","guid":{"rendered":"https:\/\/aleluia.pt\/?page_id=122650"},"modified":"2025-02-20T09:44:52","modified_gmt":"2025-02-20T09:44:52","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aleluia.pt\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et Conditions"},"content":{"rendered":"\n

Bienvenue ! Avant d’utiliser notre site web et de passer toute commande d’\u00e9chantillon, nous vous recommandons de lire attentivement ces Termes et Conditions.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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1. Utilisation du site web<\/h3>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

1.1<\/strong> Vous \u00eates responsable de maintenir la confidentialit\u00e9 de vos informations de connexion et de ne pas les partager avec des tiers.<\/p>\n\n\n\n

1.2<\/strong> Vous acceptez d’utiliser notre site web uniquement \u00e0 des fins l\u00e9gales et conform\u00e9ment \u00e0 toutes les lois et r\u00e9glementations applicables.<\/p>\n\n\n\n

1.3<\/strong> Aleluia Cer\u00e2micas d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour les dommages caus\u00e9s par des virus informatiques ou toute autre situation qui lui est ext\u00e9rieure et qui emp\u00eache l’acc\u00e8s et le fonctionnement correct du site web.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

2. Produits, Services et Contenus<\/h3>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

2.1<\/strong> Le site web https:\/\/aleluia.pt<\/a> propose une vari\u00e9t\u00e9 d’\u00e9chantillons de nos produits.<\/p>\n\n\n\n

2.2<\/strong> La commande d’\u00e9chantillons doit \u00eatre effectu\u00e9e par des utilisateurs \u00e2g\u00e9s de 18 ans ou plus. Les \u00e9l\u00e9ments et les informations transmis par l’Utilisateur auront plein effet juridique, l’Utilisateur reconnaissant les achats \u00e9lectroniques.<\/p>\n\n\n\n

2.3<\/strong> Nous nous effor\u00e7ons quotidiennement de garantir que les informations sur nos produits sont les plus pr\u00e9cises et \u00e0 jour possible. Cependant, nous ne pouvons garantir l’exactitude compl\u00e8te des descriptions, des images, des prix ou de la disponibilit\u00e9 des \u00e9chantillons.<\/p>\n\n\n\n

2.4<\/strong> Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier, suspendre ou interrompre \u00e0 tout moment, et sans pr\u00e9avis, tout produit, service ou \u00e9chantillon.<\/p>\n\n\n\n

2.5<\/strong> L’utilisateur peut commander des \u00e9chantillons en tant qu’invit\u00e9. Cependant, en cr\u00e9ant un compte, il aura acc\u00e8s \u00e0 son espace client o\u00f9 il pourra consulter l’historique des commandes et modifier ses informations personnelles.<\/p>\n\n\n\n

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3. Prices and Payments<\/h3>\n\n\n\n
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3.1<\/strong> Les prix des produits sont indiqu\u00e9s dans notre devise locale et sont soumis aux taxes applicables, aux frais de livraison et autres frais, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n\n\n\n

3.2<\/strong> Les \u00e9chantillons sont gratuits ; cependant, les frais d’exp\u00e9dition sont \u00e0 la charge du client. Si l’utilisateur s’est enregistr\u00e9 en tant que professionnel, les frais de port sont \u00e9galement gratuits.<\/p>\n\n\n\n

3.3<\/strong> Nous acceptons diff\u00e9rents modes de paiement, comme indiqu\u00e9 lors du paiement. En fournissant vos informations de paiement, vous d\u00e9clarez \u00eatre le titulaire autoris\u00e9 \u00e0 utiliser le mode de paiement choisi.<\/p>\n\n\n\n

3.4<\/strong> Tous les paiements sont trait\u00e9s via des syst\u00e8mes s\u00e9curis\u00e9s et crypt\u00e9s. Cependant, nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 en cas de violation de s\u00e9curit\u00e9 pouvant entra\u00eener un acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 vos informations personnelles ou financi\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n

3.5<\/strong> \u00c9tant donn\u00e9 que les \u00e9chantillons sont gratuits, aucun remboursement ne sera effectu\u00e9. Cependant, en cas de perte ou de non-livraison de la commande, nous proc\u00e9derons \u00e0 la r\u00e9exp\u00e9dition de la commande et prendrons en charge les frais de livraison.<\/p>\n\n\n\n

3.6<\/strong> L’utilisateur peut demander l’annulation de sa commande en contactant par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail \u00e0 l’adresse geral@aleluia.pt<\/a> en mentionnant le num\u00e9ro de commande.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

4. Exp\u00e9dition et Livraison<\/h3>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

4.1<\/strong> Seules les commandes avec une adresse de livraison au Portugal et en France seront prises en compte. Pour d’autres destinations, veuillez contacter Aleluia Cer\u00e2micas via les formulaires disponibles sur le site web ou \u00e0 l’adresse e-mail geral@aleluia.pt<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

4.2<\/strong> Les commandes ne seront exp\u00e9di\u00e9es qu’apr\u00e8s leur r\u00e8glement. Certains modes de paiement (par exemple, carte de cr\u00e9dit) peuvent prendre plus de temps, selon les d\u00e9lais de l’entit\u00e9 interm\u00e9diaire g\u00e9rant le mode de paiement respectif.<\/p>\n\n\n\n

4.3<\/strong> Pour des raisons d’emballage, les \u00e9chantillons ont une taille maximale de 13×13 cm afin d’assurer la meilleure condition possible et d’\u00e9viter que les \u00e9chantillons ne se cassent ou se fissurent pendant le transport.<\/p>\n\n\n\n

4.4<\/strong> Nous fournissons des estimations du temps de livraison, mais nous ne garantissons pas la livraison dans un d\u00e9lai sp\u00e9cifique. Des retards peuvent survenir en raison de circonstances ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9. G\u00e9n\u00e9ralement, le d\u00e9lai de livraison estim\u00e9 se situe entre 2 et 5 jours ouvrables.<\/p>\n\n\n\n

4.5<\/strong> Il est de votre responsabilit\u00e9 de fournir l’adresse de livraison correcte et compl\u00e8te. Nous ne sommes pas responsables des livraisons non effectu\u00e9es en raison d’informations de livraison incorrectes ou incompl\u00e8tes.<\/p>\n\n\n\n

4.6<\/strong> Les commandes pour une livraison en bo\u00eete postale ne sont pas accept\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

4.7 <\/strong>Si vous n’avez pas re\u00e7u votre commande, vous pouvez nous contacter via les coordonn\u00e9es figurant dans le pied de page de notre site web ou \u00e0 l’adresse e-mail geral@aleluia.pt<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

5. Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle<\/h3>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

5.1<\/strong> Tout le contenu pr\u00e9sent sur notre site web, y compris les textes, les images, les logos, les graphiques et autres \u00e9l\u00e9ments, est la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Aleluia Cer\u00e2micas et est prot\u00e9g\u00e9 par les lois sur le droit d’auteur et autres lois de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n\n\n\n

5.2<\/strong> Si vous souhaitez obtenir l’autorisation de copier, reproduire, modifier, distribuer ou utiliser une partie de notre contenu, veuillez nous contacter via les coordonn\u00e9es fournies dans le pied de page de notre site Web ou \u00e0 l’adresse e-mail geral@aleluia.pt<\/a> pour obtenir une autorisation \u00e9crite.<\/p>\n\n\n\n

5.3<\/strong> L’utilisateur reconna\u00eet que tout contenu figurant dans la publicit\u00e9, les points forts, la promotion ou la mention de tout sponsor ou annonceur est prot\u00e9g\u00e9 par les lois relatives aux droits d’auteur et aux droits connexes, ainsi que par les lois de protection de la propri\u00e9t\u00e9, de sorte que toute utilisation de ce contenu ne peut avoir lieu qu’avec l’autorisation expresse des titulaires respectifs.<\/p>\n\n\n\n

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6. Limitation de responsabilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

6.1<\/strong> Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 en cas de dommages directs, indirects, accessoires, cons\u00e9cutifs ou punitifs d\u00e9coulant de l’utilisation ou de l’incapacit\u00e9 d’utiliser notre site web, nos produits ou nos services.<\/p>\n\n\n\n

6.2<\/strong> En aucun cas notre responsabilit\u00e9 totale ne d\u00e9passera le montant total pay\u00e9 pour les produits ou services achet\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

6.3<\/strong> L’utilisateur peut soumettre tout conflit contractuel aux m\u00e9canismes d’arbitrage et de m\u00e9diation qui sont ou seront l\u00e9galement constitu\u00e9s, ainsi que porter plainte aupr\u00e8s d’Aleluia Cer\u00e2micas pour des actes et omissions qui violent les dispositions l\u00e9gales applicables \u00e0 l’acquisition de biens.<\/p>\n\n\n\n

6.4<\/strong> La r\u00e9clamation doit \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9e dans un d\u00e9lai maximum de 30 (trente) jours \u00e0 compter de la connaissance des faits par l’utilisateur, et elle sera enregistr\u00e9e dans les syst\u00e8mes d’information de Aleluia Cer\u00e2micas, qui devra d\u00e9cider de la r\u00e9clamation et notifier l’int\u00e9ress\u00e9 dans un d\u00e9lai maximum de 30 (trente) jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de la r\u00e9clamation.<\/p>\n\n\n\n

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7. R\u00e8glement des litiges<\/h3>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

7.1<\/strong> En cas de litige de consommation, vous pouvez recourir \u00e0 la Plateforme de R\u00e8glement des Litiges en Ligne de l’Union europ\u00e9enne, disponible sur https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>, la Plateforme ODR (r\u00e9solution des litiges en ligne<\/em>), comp\u00e9tente pour le r\u00e8glement des litiges relatifs aux contrats conclus \u00e0 distance. Vous pouvez acc\u00e9der directement \u00e0 la Plateforme ici<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Plus d’informations sur le portail du consommateur – https:\/\/www.consumidor.gov.pt\/<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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8. Dispositions G\u00e9n\u00e9rales<\/h3>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

8.1<\/strong> Ces Termes et Conditions sont r\u00e9gis par les lois nationales, et tout litige d\u00e9coulant de ces termes sera soumis \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux comp\u00e9tents dans cette juridiction.<\/p>\n\n\n\n

8.2<\/strong> Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier ces Termes et Conditions \u00e0 tout moment, et toute modification sera effective d\u00e8s sa publication sur notre site web.<\/p>\n\n\n\n

8.3<\/strong> Si une disposition de ces Termes et Conditions est jug\u00e9e invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.<\/p>\n\n\n\n

En continuant \u00e0 utiliser notre site Web, vous acceptez nos conditions g\u00e9n\u00e9rales. Si vous avez des questions concernant ces termes, veuillez nous contacter via les coordonn\u00e9es fournies dans le pied de page de notre site Web ou \u00e0 l’adresse e-mail geral@aleluia.pt<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Bienvenue ! Avant d’utiliser notre site web et de passer toute commande d’\u00e9chantillon, nous vous recommandons de lire attentivement ces Termes et Conditions. 1. Utilisation du site web 1.1 Vous \u00eates responsable de maintenir la confidentialit\u00e9 de vos informations de connexion et de ne pas les partager avec des tiers. 1.2 Vous acceptez d’utiliser notre … Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2733,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"class_list":["post-122650","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aleluia.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/122650","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aleluia.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/aleluia.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aleluia.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2733"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aleluia.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=122650"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/aleluia.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/122650\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":151484,"href":"https:\/\/aleluia.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/122650\/revisions\/151484"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aleluia.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=122650"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}