Inquérito satisfação consumidor

1. As amostras foram entregues corretamente na sua morada?

2. As amostras chegaram no prazo previsto (3 a 5 dias uteis)?

SimNão

3. O conteúdo da encomenda correspondia aos produtos encomendados?

SimNão

4. As amostras chegaram danificadas?

SimNão

5. Este serviço foi útil para o seu projeto?

SimNão

6. Estaria disponível para pagar mais 1 euro para receber a encomenda no dia útil seguinte?

SimNão

7. Sugestão de melhorias

8. Já realizou a sua compra de material cerâmico?

9. Dentro de quanto tempo prevê concluir a sua escolha e compra de material cerâmico?

Menos de 1 mêsEntre 1 e 2 mesesEntre 2 a 3 mesesMais do que 3 mesesNão tenho ideiaNão estou a ponderar comprar

10. Depois de ter recebido a nossa amostra quanto tempo demorou concluir a sua escolha e compra de material cerâmico?

Menos de 1 mêsEntre 1 e 2 mesesEntre 2 a 3 mesesMais de 3 meses

11. Quanto investiu aproximadamente em material cerâmico?

Menos que 500 eurosEntre 500 e 1000 eurosEntre 1000 e 1500 eurosEntre 1500 e 2000 eurosMais que 2000 euros

12. Que marcas de material cerâmico escolheu na sua compra?

Aleluia CeramicsLove TilesMargresRevigresGresartDominóPavigresClipperCincaOutra

13. Qual o principal motivo que o levou a escolher o material cerâmico que adquiriu?

Produto mais bonitoProduto mais económicoProduto de maiores dimensõesRecomendação do Vendedor da LojaRecomendação de Familiares ou AmigosRecomendação de Arquiteto ou DesignerMaior QualidadePrazo de entrega mais curtoOutros motivos

14. Qual o seu setor de atividade profissional?

15. Qual a sua idade:

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