A Aleluia Cerâmicas é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, por meios automatizados ou não, desde a sua recolha, organização, conservação até à eliminação e assume permanentemente o compromisso público de atuar em conformidade com a legislação nacional e comunitária aplicável e em vigor.
Os dados pessoais dos nossos clientes são tratados, exclusivamente, por se mostrarem necessários à elaboração de orçamentos, celebração e execução de contratos, gestão de entregas e acompanhamento de encomendas, ao serviço de assistência pós-venda, ao cumprimento de obrigações legais ou porque foram objeto de consentimento.
Os dados pessoais fornecidos pelos clientes ou gerados pela utilização de serviços ou aquisição de bens, serão processados e armazenados informaticamente e destinam-se a serem utilizados pelo website Aleluia Cerâmicas para: marketing e vendas, gestão de clientes, gestão contabilística, fiscal e administrativa, gestão de contencioso e, em geral, cumprimento de obrigações gerais. O tratamento de dados para fins de marketing será efetuado de acordo com a opção de consentimento manifestada pelo cliente. Tal consentimento terá de ser, prévio, livre, informado, específico e inequívoco, e constar de uma declaração escrita, que poderá revestir a forma de validação de uma opção. A todo o momento, poderá ser declarada por escrito a oposição ao tratamento de dados para fins de marketing.
Sem prejuízo de outros prazos previstos na legislação em vigor, nomeadamente em matéria fiscal, contabilística e de responsabilidade contratual, de acordo com os respetivos critérios legais, em obediência aos princípios da necessidade e da minimização do tempo de conservação, os dados recolhidos através deste sítio manter-se-ão conservados durante o período de tempo em que o utilizador se encontrar registado, sendo eliminados quando o utilizador requerer a eliminação dos mesmos ou do seu registo, nos termos do ponto infra.
A Aleluia Cerâmicas poderá recorrer a entidades subcontratadas para efeitos de tratamentos de dados pessoais, nomeadamente para campanhas promocionais, marketing, gestão da conta cliente, faturação, transporte de mercadorias, entregas e assistência pós-venda, contabilidade, gestão de contenciosos, processamento de salários, serviços de higiene e segurança no trabalho, entre outros, ficando tais entidades obrigadas ao cumprimento das disposições do RGPD, designadamente a desenvolver as medidas de proteção dos dados e a assegurar a defesa dos direitos dos titulares.
A Aleluia Cerâmicas toma todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias de proteção de dados para proteger os seus dados, por si administrados, contra manipulação, perda, destruição ou contra o acesso por pessoas não autorizadas ou publicação não autorizada. As medidas de segurança da Aleluia Cerâmicas são melhoradas permanentemente de acordo com o progresso tecnológico.
A Aleluia Cerâmicas garante a todos os titulares de dados o acesso, retificação, oposição, apagamento, limitação e portabilidade dos dados fornecidos.
O exercício de tais direitos deverá ser feito através do contacto para geral@aleluia.pt, ou por carta dirigida a ALELUIA – CERÂMICAS, SA – Gestão dados, Avenida Europa, 466, Quinta do Simão, Esgueira, 3800-230 Aveiro. Pode ainda fazê-lo na sua área de cliente no nosso site.
No caso de sobrevir norma ou obrigação legalmente imposta que se sobreponha a estes direitos, a Aleluia Cerâmicas responderá a impossibilidade de executar o pedido, indicando o respetivo fundamento.
A todos os titulares de dados é reconhecido o direito de apresentarem reclamação diretamente à CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados.
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